Les réponses aux questions qu’on nous pose le plus

L’arrivée se fait à partir de 16 h et le départ jusqu’à 11 h. Pour un départ tardif ou une demande particulière, communiquez avec notre équipe — des frais peuvent s’appliquer.

Oui. Un déjeuner continental est inclus avec votre séjour, chaque matin.

Oui, et sans réservation. Le stationnement accueille voitures, motos, motoneiges, remorques, camions et autobus.

Oui. L’accès au Wi-Fi est gratuit dans tout l’hôtel.

Toutes nos chambres sont équipées d’un mini-réfrigérateur, d’un micro-ondes et d’une cafetière Nespresso.

Oui : 22 de nos 74 chambres et suites disposent d’un bain à remous privé. Choisissez cette catégorie au moment de réserver.

Oui. Comme leur nombre est limité, nous vous recommandons d’en faire la demande à l’avance.

Oui, des chambres adaptées sont disponibles. Communiquez avec notre équipe : nous vous aiderons à choisir la configuration qui répond le mieux à vos besoins.

Oui, dans certaines chambres, moyennant des frais supplémentaires. Mentionnez la présence de votre chien au moment de réserver afin de confirmer la disponibilité et les conditions. Notez que seuls les chiens sont acceptés.

Oui, pour tous les clients de l’hôtel, sans frais ni plage horaire à réserver — selon les heures d’ouverture affichées à la réception.

Oui. Elle est chauffée et accessible été comme hiver.

Oui, gratuitement. Inutile d’utiliser les serviettes de votre chambre.

Au 500, rue Léonard à Sainte-Agathe-des-Monts, au cœur des Laurentides, avec un accès facile à l’autoroute 15. Le centre-ville, le lac des Sables, les épiceries, les pharmacies, l’hôpital et les stations-service sont à proximité immédiate.

Environ 30 km. L’hôtel est aussi bien placé pour rayonner vers les autres montagnes et destinations des Laurentides.

Mont Tremblant, Mont Blanc, Les Sommets (Saint-Sauveur, Gabriel et Olympia), Vallée Bleue et Mont Alta, entre autres.

Oui. Un sentier local, dans la cour arrière, rejoint directement le sentier 325 et le réseau des Laurentides.

Oui. L’Hôtel Terra fait partie du circuit hôtelier du P’tit Train du Nord.

Les Laurentides offrent des activités toute l’année : ski, vélo, randonnée, motoneige, golf, baignade, activités nautiques, le Village du Père Noël et le P’tit Train du Nord.

Oui, plusieurs sont accessibles à pied depuis l’hôtel.

Pour une réservation faite directement avec nous, l’annulation est sans frais 24 h à l’avance. Les réservations faites auprès d’une agence de réservation en ligne, comme Expedia ou Booking, suivent les conditions d’annulation de cette agence.

Oui. En réservant en direct, vous profitez de notre meilleur tarif disponible et de conditions plus souples qu’en passant par une agence de réservation en ligne.

Appelez-nous avant de réserver. Si vous trouvez un prix inférieur pour la même chambre, aux mêmes dates et selon les mêmes conditions, notre équipe accote ce prix.